1、您的上司的上司邀请您共进午餐,回到办公室,您发现您的上司颇为好奇,此时您会: 告诉他详细内容。 不透露蛛丝马迹。 粗略描述,淡化内容的重要性。
2、当您主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时您会: 要求所有的下属先别提出问题,直到您把正题讲完。 纵容下去。 告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
3、当您跟上司正在讨论事情,有人打长途来找您,此时您会: 告诉上司的秘书说不在。 接电话,而且该说多久就说多久。 告诉对方您在开会,待会再回电话。
4、有位员工连续四次在周末向您要求他想提早下班,此时您会说: 我不能再容许您早退了,您要顾及他人的想法。 今天不行,下午四点我要开个会。 您对我们相当重要,我需要您的帮助,特别是在周末。
5、您刚好被聘为某部门主管,您知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,您会: 个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。 忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。 把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。
6、我有位下属对您说,“有件事我本不应该告诉您的,但您有没有听到……”您会说: 我不想听办公室的流言。 跟公司有关的事我才有兴趣听。 谢谢您告诉我怎么回事,让我知道详情。